无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(c良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物háng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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