金融(róng)界(jiè)5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意见》明(míng)确，加强从业主体管理。严(yán)格落实经(jīng)纪机构(gòu)备案制度(dù)。全(quán)面推行经纪(jì)从业人(rén)员实名登记(jì)。经纪服务内容由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务是促成房(fáng)屋交易提(tí)供的一揽子必(bì)要(yào)服务(wù)，延伸服务是可单(dān)独提供的(de)额外服务。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服务(wù)收费。经纪机(jī)构不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预(yù)经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文如下(xià)：

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)关(guān)于(yú)规范房地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管(guǎn)理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安全(quán)具(jù)有(yǒu)重要作用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房源客(kè)源(yuán)优势收取过(guò)高(gāo)费用、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法权(quán)益(yì)。为规范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产(chǎn)市场健康发展，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销(xiāo)售和存量房(fáng)买卖、租赁提供(gōng)代理、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加(jiā)强经纪(jì)从业人(rén)员管理(lǐ)。经纪(jì)从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪(jì)机(jī)构提(tí)供的经纪服务由(yóu)基本服务和(hé)延伸服(fú)务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋(wū)交易合同、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记(jì)等。延伸(shēn)服(fú)务是(shì)房地产经纪机(jī)构接受交易当事人(rén)委(wěi)托(tuō)提供的代办贷(dài)款等额(é)外服务，每项服务可以单(dān)独提(tí)供(gōng)。

　　三(sān)、合(hé)理确定经纪(jì)服务收费。房地产经纪(jì)服务收(shōu)费由交易各方根(gēn)据服务内容、服务质量(liàng)，结合市场供求关系等因(yīn)素协商确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要合理(lǐ)降(jiàng)低(dī)住房买(mǎi)卖和(hé)租赁(lìn)经纪服(fú)务(wù)费用。鼓(gǔ)励按(àn)照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费率越(yuè)低的原则实行分档(dàng)定(dìng)价。引导由交(jiāo)易双方(fāng)共同承担(dān)经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当(dāng)在经营门(mén)店、网(wǎng)站、客(kè)户(hù)端(duān)等场所或渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本(běn)服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务，应当分别明确服(fú)务项目(mù)和(hé)收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易当(dāng)事(shì)人出具收费清单，列明收费标准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地位的房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制要求(qiú)加(jiā)入平台的房地产经纪机构实行统一(yī)的(de)经纪服务收费(fèi)标准，不(bù)得干预房地产经纪(jì)机构自(zì)主决定(dìng)收(shōu)费标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房(fáng)地产互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场监(jiān)管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服(fú)务合同示范文本。房地产经纪机构应当(dāng)在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置(zhì)公示合同(tóng)示(shì)范文本，方便(biàn)交易不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思当事人使用(yòng)。房地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备(bèi)案系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人(rén)信息保(bǎo)护法》，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工、传输(shū)他人个人信息，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提供或者公开他(tā)人个人信息。房地产经(jīng)纪机(jī)构要建立健(jiàn)全(quán)客户个人信息保护的内部管理制(zhì)度(dù)，严格(gé)依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使(shǐ)用客(kè)户个人信息。未经当(dāng)事人同意(yì)，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员不得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不得发送商业性短信息或(huò)拨打商(shāng)业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服(fú)务平台，加强对交易房源(yuán)、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房地(dì)产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓(gǔ)励通(tōng)过房屋(wū)交易(yì)管(guǎn)理服(fú)务平台向(xiàng)交易当(dāng)事人提供房源核验、房(fáng)源发布、合同网(wǎng)签(qiān)备案等便民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人(rén)提出明(míng)确要求外，购房款应(yīng)纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行(xíng)为整(zhěng)治力度(dù)。各(gè)地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序(xù)整治的(de)重要内(nèi)容，会同有关(guān)部门(mén)依法(fǎ)查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人(rén)信息合法权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高(gāo)于(yú)市(shì)场(chǎng)平均水平的(de)房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构(gòu)，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同市场监管等部(bù)门采取(qǔ)约谈等综(zōng)合(hé)措施进行重点监(jiān)管不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处不按规定明(míng)码标(biāo)价、操纵(zòng)经纪(jì不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思)服(fú)务(wù)收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息，市场监管部(bù)门(mén)要(yào)依法依(yī)规纳入国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业人员依(yī)法合规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵犯客户个人(rén)信(xìn)息合法权(quán)益等(děng)情形的，房(fáng)地产经纪行(xíng)业组织依据行规行约给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和城乡建设(shè)部(bù)

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思