无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。大学老师最怕什么部门举报p>

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)大学老师最怕什么部门举报受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的(de)精大学老师最怕什么部门举报美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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