又出现了(le)“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不(bù)少(shǎo)投资者和期货(huò)公(gōng)司人士反映，博易大师手机端突然登陆不上了，打开页面一直显(xiǎn)示“正在连(lián)接行情(qíng)服务(wù)器”，然后(hòu)就停留在这个阶段，一黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗直无法(fǎ)往后(hòu)显示(shì)。记(jì)者也在第一时间联(lián)系到了几位期(qī)货(huò)交易者，他们也(yě)向记者证(zhèng)实，夜(yè)盘期(qī)间遭遇(yù)大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客户多(duō)个期货(huò)公(gōng)司的账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件(jiàn)打(dǎ)不开(kāi)，还以(yǐ)为是(shì)网络问题(tí)。突发(fā)状况出现后，我(wǒ)们(men)博易(yì)大师的(de)技术群里均在反(fǎn)馈(kuì)事故(gù)信息。”一家期货公司(sī)的技术(shù)部人员告诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五晚间博易(yì)大师交易软件的技术群(qún)里报的有广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞(guǎn)等地，表(biǎo)面是所有广东的行情(qíng)站点有问题，客户主动连接，但是连不上也会自动(dòng)切到就近的站点(diǎn)，具(jù)体原因不知道，还在等(děng)博易的(de)答复。”黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗上述期货公(gōng)司技(jì)术(shù)人员说。

　　一位(wèi)期(qī)货(huò)公司人员苦(kǔ)诉道(dào)，作为一线服(fú)务人(rén)员，他只知道周五(wǔ)晚上客户投(tóu)诉公司的软件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知(zhī)道是博易大师交易软件(jiàn)出现(xiàn)了问题，直(zhí)到周六(liù)也没(méi)见(jiàn)有答复。“我们周五(wǔ)晚上没(méi)少被客户骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其(qí)实，我们也很无(wú)奈(nài)，最终是(shì)我们一(yī)线市场人员默默(mò)承受这(zhè)一切。”

　　据了解(jiě)，也有期货公司人士(shì)第一时(shí)间给博(bó)易大(dà)师的客服(fú)打电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在(zài)排(pái)查(chá)。也(yě)有(yǒu)技术人员称，可(kě)能行(xíng)情线路(lù)出问题了，不过(guò)具体原因(yīn)还需等博易大师的官(guān)方通知。截(jié)至发稿，博易(yì)大师还没有(yǒu)对此次事故(gù)进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是手机出现了问题(tí)，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用(yòng)无(wú)线和流量也都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶(gǎn)紧切换交(jiāo)易软件。”一位(wèi)投资(zī)者(zhě)称。

　　记者(zhě)在采访(fǎng)中(zhōng)了解到，目前(qián)手机下单方(fāng)面，期货交易者用(yòng)的最多是国内某款第三方软(ruǎn)件，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现(xiàn)在交易(yì)者下单渠道(dào)比较多，一家出故障，还(hái)有别(bié)的可替代，对(duì)大(dà)多数交易者影(yǐng)响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我(wǒ)了(le)解(jiě)一共有四种手机下(xià)单渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家都可以替代。如果客户用(yòng)单一的博易App，那很大可能会受(shòu)影(yǐng)响。”华南地区一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者(zhě)了解到(dào)，多家期货公司都向博易大师(shī)反映出现同样(yàng)的问题。对此，期货(huò)公司和(hé)客户(hù)是(shì)服(fú)务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上(shàng)去软件的(de)时候，我们公(gōng)司技术部和数(shù)智中心联合排查，先查看是否是我们公(gōng)司自身软件的问题，同时也将这次情况及时(shí)反馈到(dào)博易技术(shù)交流群中(zhōng)。在博(bó)易(yì)技(jì)术交流群中(zhōng)，陆陆续续也有(yǒu)其(qí)他(tā)公司出现同(tóng)样的(de)问题。”上(shàng)述期(qī)货公司人员说，“发现(xiàn)问题后，我们(men)领导在工作群里第(dì)一(yī)时间统(tǒng)筹部署：一是技术(shù)岗(gǎng)与软件公司继(jì)续联系(xì)，尽快(kuài)找出问题并(bìng)解决问(wèn)题；二是客户(hù)经理做(zuò)好对(duì)客户的安(ān)抚工作，并告(gào)知(zhī)客户可(kě)以通(tōng)过(guò)其他(tā)手机软件或电脑版的软件下单，或者打报单电话来解(jiě)决下单问题；三是总部夜(yè)班(bān)交易(yì)岗时刻准备(bèi)接听客(kè)户保(bǎo)单电(diàn)话(huà)。”

　　交易软(ruǎn)件出问题(tí)不是新鲜事，但(dàn)涉及范围广。对于(yú)期(qī)货行业来说，相关各方尤(yóu)其是软件提供商（服务商(shāng)）需要进一步(bù)提升(shēng)技(jì)术(shù)保障能(néng)力和稳定(dìng)性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易(yì)者来说(shuō)，交易软件出现故障会导致(zhì)无法及时发(fā)送交易指令、错失(shī)行(xíng)情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏(piān)离心(xīn)理价位(wèi)、不能及时(shí)调动资金(jīn)等一系列问(wèn)题。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突发情(qíng)况，投资者(zhě)要(yào)有期(qī)货(huò)公司(sī)的客户经理的联系方式(shì)或者熟悉期货公司的紧急报单(dān)电话(huà)，所有交易尽量带上止损。因为期货(huò)交易(yì)本来就是有风险(xiǎn)的，无论行情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货行情的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故(gù)障是交易风险的一部分，交易(yì)者应该(gāi)平时做好(hǎo)类似事件的应(yīng)急预案(àn)，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗