无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无knocked什么意思，knocking什么意思人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(sknocked什么意思，knocking什么意思hēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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