无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利(lì花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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