雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负(fù1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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