雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cá水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用i)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过8水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用5％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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