无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，顶的速度越来越快越叫的原因无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以顶的速度越来越快越叫的原因损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(ré顶的速度越来越快越叫的原因n)设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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