雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(sh女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束ì)对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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