国泰航空周二(èr)晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空行(xíng)政总裁，林绍(shào)波代表(biǎo)国泰航空，就(jiù)有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历(lì)，再次向受影响的乘(chéng)客和社会各界(jiè)表示诚挚的歉意。 

　　菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救目前，我(wǒ)们(men)已完成对于事件(jiàn)的调查，并(bìng)依(yī)据公(gōng)司的规章制度，对三位涉事的空(kōng)中服(fú)务(wù)员予以解(jiě)聘。在此，我(wǒ)想再次重申(shēn)，对(duì)于(yú)个别员工严重(zhòng)违(wéi)反公(gōng)司(sī)规(guī)章制度及道德准(zhǔn)则(zé)的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的(de)态度，绝(jué)不姑息。 

　　为(wèi)了避免(miǎn)同类事件再次(cì)发生，我将亲自领(lǐng)导跨部门的(de)工(gōng)作小组作出全面检讨，重新审视我们(men)的服务流程、人员培训和相关(guān)制(zhì)度(dù)，进(菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救jìn)一步(bù)提升国泰(tài)航(háng)空的服务品质；其中最重要(yào)的，是确保所有国泰员(yuán)工必须尊(zūn)重(zhòng)来自不同背景及文化的旅客(kè)，在所有的服务地(dì)区均提供(gōng)专业且一致的服务。 

　　我(wǒ)们感谢社会各界对于国泰航空的持(chí)续关注(zhù)和(hé)监督，我们(men)必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意(yì)的(de)旅行体验。

　　近日(rì)，有网友在网(wǎng)络(luò)平台举报国(guó)泰(tài)航空空乘歧(qí)视非(fēi)英语乘客。

　　该网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班(bān)，由成(chéng)都(dōu)飞往香(xiāng)港(gǎng)，恰好坐在最后一排(pái)乘务员(yuán)准备餐食及休息之处。该网友描述，国泰(tài)航空空(kōng)乘(chéng)人员在飞机飞行过(guò)程中，不间断使(shǐ)用(yòng)英语、粤语抱怨乘客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那(nà)他们就不配毛(máo)毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在(zài)地上）……

　　“应(yīng)该是前(qián)排旅客努力使(shǐ)用自己会的英文单词想要向这些(xiē)‘只会英文的(de)’乘务员拿毛毯，结果反(fǎn)被(bèi)取笑。”该网友称。位于(yú)该网友前排的乘客在尝(cháng)试用英文询问空乘(chéng)如何填写入境卡菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救时，同样(yàng)得(dé)到了(le)无(wú)比不耐(nài)烦的回(huí)答。

　　5月22日(rì)晚，@国泰航空 发布声明(míng)：已知悉有关旅客在国泰(tài)航班CX987上(shàng)的不愉快经历，对(duì)此深表歉意(yì)。国泰航空(kōng)一直以来(lái)致力于为旅客(kè)提供(gōng)高品质的服务，对于(yú)此(cǐ)次事件高度重视。我(wǒ)们已(yǐ)经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严(yán)肃调查处理。在(zài)此，我(wǒ)们对于此(cǐ)事(shì)件给大家带来的(de)困扰(rǎo)再次(cì)致以(yǐ)深深的歉意。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应歧视旅客事件，已经暂(zàn)停有关(guān)空中空服员的飞行任(rèn)务，即时展开内部(bù)调查。

　　该(gāi)事件引发了网友的集(jí)体声讨，各大(dà)媒体也下(xià)场表态该事件(jiàn)是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机(jī)上发放(fàng)或根据乘客需求提供毛毯，是机上服务的常见项目。明(míng)明能听懂乘(chéng)客的话，相关服(fú)务需求也在航司规定的(de)服务(wù)范围内，空乘却(què)装聋(lóng)作哑、推诿搪(táng)塞，还背地里嘲笑乘(chéng)客，那就是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视(shì)。凭(píng)什(shén)么觉得不会说(shuō)英语(yǔ)或粤语(yǔ)的乘客就低人一等？

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救