4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还(hái)需要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为(wèi)单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MI100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两NI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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