雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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