又出现了“宕(dàng)机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间(jiān)，不少投资者和期货公司人士反映，博易大师手机(jī)端突然登陆不上了(le)，打开页面一直(zhí)显示“正在(zài)连接(jiē)行情(qíng)服务器”，然后(hòu)就(jiù)停留(liú)在(zài)这个阶段，一直(zhí)无法(fǎ)往(wǎng)后(hòu)显示。记者也在(zài)第一(yī)时间联系(xì)到了几(jǐ)位期货交(jiāo)易者，他们也向(xiàng)记者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大(dà)半个小时的“黑富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗天鹅”事件。

　　“手(shǒu)机(jī)掌上财富(fù)App无法登录，持续大半个小时，有客户多个期货公(gōng)司的(de)账户(hù)都(dōu)无法登陆，行情(qíng)软件打不开，还(hái)以(yǐ)为是网络问(wèn)题(tí)。突发状况出现后，我们博易大师(shī)的技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一家(jiā)期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大(dà)师交易软(ruǎn)件(jiàn)的技术群(qún)里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所有广东(dōng)的行情(qíng)站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主动连接，但是连不上也会自动切到就(jiù)近的站点，具体原因不(bù)知(zhī)道，还在等博(bó)易(yì)的答复(fù)。”上述期(qī)货公司技术人(rén)员说。

　　一位期货公(gōng)司人(rén)员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上客户(hù)投诉公司的软件交易不(bù)了(le)，最后才知道是博易大师交(jiāo)易软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)了问题，直到周六(liù)也没(méi)见有(yǒu)答复。“我们(men)周五(wǔ)晚上(shàng)没(méi)少被客户骂，周六早(zǎo)上还要给客户(hù)解释。其实，我们也很无奈(nài)，最终是(shì)我们一(yī)线(xiàn)市(shì)场人员默默承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也有期货公司(sī)人士第一时间(jiān)给博易大(dà)师(shī)的客服打电话(huà)，对方回(huí)复说(shuō)，正在排(pái)查。也有技术(shù)人员称，可(kě)能行(xíng)情(qíng)线路出问题了，不过具体(tǐ)原因还(hái)需等(děng)博易大师的官方通知。截至发稿，博易(yì)大(dà)师还没有对此次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出现了问(wèn)题，把软件卸载后重新下载了，不行；用无线和(hé)流量(liàng)也都试了，还是不(bù)行(xíng)，吓得(dé)我(wǒ)赶(gǎn)紧切(qiè)换交易(yì)软件。”一(yī)位(wèi)投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目(mù)前手机下单方面，期货(huò)交易者(zhě)用的(de)最多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第三(sān)方软件，该软件收费(fèi)之后，很多(duō)公司都开发了(le)自己(jǐ)的App。现在交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一(yī)家出故障，还有别的可替代(dài)，对大多数(shù)交易(yì)者影(yǐng)响(xiǎng)不是特别(bié)大。

　　“就我们(men)公司情(qíng)况，我了解(jiě)一共有(yǒu)四种手机下单渠道(dào)，富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗如果(guǒ)一家出问题，另外几家都可以替代。如果客户用(yòng)单一的博易(yì)App，那很(hěn)大可(kě)能会受(shòu)影响。”华南(nán)地区一家期货公司人员说(shuō)。

　　记者了解(jiě)到，多家(jiā)期货公司都向博易大师反映出(chū)现(xiàn)同(tóng)样的问题。对(duì)此，期货公司和客户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去软件的时候，我们公司技(jì)术部(bù)和数智(zhì)中心联合排(pái)查，先(xiān)查看(kàn)是否是我们(men)公司(sī)自(zì)身软件的问题，同时也将这次情况及时反馈到博易技术交流群中。在博易技术交流群中(zhōng)，陆陆(lù)续续也(yě)有其他公(gōng)司(sī)出现同(tóng)样的(de)问题。”上述(shù)期货公(gōng)司人(rén)员说，“发现问(wèn)题(tí)后，我们领导(dǎo)在工作(zuò)群里(lǐ)第一时间统(tǒng)筹部署：一是技(jì)术岗与软件公(gōng)司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题；二(èr)是客户经(jīng)理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户(hù)可以通(tōng)过其他手机软件或电脑版(bǎn)的软件下单，或(huò)者打报单电话(huà)来解(jiě)决下单问(wèn)题(tí)；三是总部夜班交易岗时刻准备接(jiē)听客户(hù)保单(dān)电(diàn)话。”

　　交(jiāo)易软件出(chū)问题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围广。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤(yóu)其(qí)是软件提(tí)供商（服务商）需要进(jìn)一步提升(shēng)技术(shù)保(bǎo)障能力和(hé)稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易者来(lái)说，交易软(ruǎn)件出现故障会导致无(wú)法(fǎ)及时发送交易指令、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照意愿(yuàn)进行开平(píng)仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理价(jià)位、不能及(jí)时(shí)调动资(zī)金等一系列问题。

　　“富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期(qī)货公司的(de)客(kè)户经(jīng)理的联系方式或者熟(shú)悉(xī)期货公司的紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因为期货交(jiāo)易本来就(jiù)是(shì)有(yǒu)风险的(de)，无论(lùn)行情软件出(chū)现的突发情况还是(shì)期货行情的剧烈(liè)波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易(yì)软(ruǎn)件故障是交易风险(xiǎn)的(de)一部分，交易者应该(gāi)平(píng)时(shí)做(zuò)好类似事件(jiàn)的应急(jí)预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗