自诞(dàn)生之(zhī)日起即(jí)炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全(quán)风险而广(guǎng)受科技巨头们审视(shì)，这一次出手的(de)是万亿(yì)巨头三星(xīng)。

　　据(jù)外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　三星(xīng)的担心并非空(kōng)穴(xué)来风(fēng)。据(jù)此(cǐ)前消息(xī)显示，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与此同(tóng)时，目前多家国(guó)际投行(xíng)及科技公司均对(duì)ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意(yì)味着三星对(duì)AI采取封闭(bì)式态度。据国(guó)外科技(jì)媒体报(bào)道，近日三星向旗(qí)下所(suǒ)有的手机(jī)以及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在(zài)这(zhè)一(yī)更新(xīn)完成后，三(sān)星(xīng)用户可(kě)直接通过(guò)手机或者平板柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹(bǎn)使用(yòng)微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员工使柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一(yī)报道(dào)，三(sān)星电子已在内(nèi)部(bù)备忘录告(gào)知员工(gōng)，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担(dān)心会(huì)带(dài)来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录(lù)表示(shì)，三(sān)星电子担(dān)心(xīn)传输到(dào)谷歌Bard和微软Bing等(děng)人(rén)工(gōng)智能平台的数据存储在外部服务(wù)器(qì)上，难以检索和删除，最终(zhōng)可(kě)能会泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘录(lù)显示，三(sān)星电(diàn)子上个(gè)月进行了一项关于内部使用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认(rèn)为此(cǐ)类服(fú)务存在安全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将内部源代码上传(chuán)到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚这些信息(xī)包(bāo)含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发自己(jǐ)的内(nèi)部AI工具，用于(yú)翻译(yì)和总结文(wén)件以及(jí)软件开发，还在(zài)研究阻(zǔ)止敏感(gǎn)公司信息上传到(dào)外部(bù)服(fú)务的方法。“总部(bù)正在审查安全(quán)措施，以创造(zào)一个安全的环(huán)境，以(yǐ)安全地(dì)使用生成式(shì)AI来(lái)提高(gāo)员工的生产力和效率(lǜ)。但是，在准备好(hǎo)这些措(cuò)施之前，我(wǒ)们暂时限(xiàn)制生成式AI的使用。”

　　据了解，三(sān)星(xīng)电子的新政策禁止在(zài)公司自有的电脑、平板电脑(nǎo)和(hé)手机(jī)以(yǐ)及(jí)内部(bù)网络上使用生成式(shì)AI系统，不(bù)会影响(xiǎng)销售给消费者的(de)设备，例(lì)如Android智能手机和Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另(lìng)外(wài)三星在备忘录中表示：“我们要求您(nín)认(rèn)真(zhēn)遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可(kě)能(néng)会(huì)导(dǎo)致公(gōng)司信息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故(gù)

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此(cǐ)次采取备忘录的方式提醒全体员(yuán)工之举，并非(fēi)空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显示，三星(xīng)电(diàn)子引入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起事故中，其中2起(qǐ)与半导体设备有(yǒu)关，另一起与内部会议(yì)有关。具体为：

　　案件一，三星设备(bèi)解决方案(àn)部门的职员(yuán)A在半导体设备(bèi)测量资料库(kù)下载软件时，发现(xiàn)源代码出现(xiàn)错(cuò)误，便将有问(wèn)题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件(jiàn)二同样发生在设备解决(jué)方案部门，职员(yuán)B将用(yòng)于识(shí)别产(chǎn)品良(liáng)率(lǜ)的程序代码输(shū)入(rù)进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是该部门的职员C为了制作会议记(jì)录，将手机上的会议内容(róng)转(zhuǎn)换为文档，之后(hòu)将文(wén)档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关(guān)报道(dào)称，前两起案件已分别(bié)导(dǎo)致三星公司(sī)的半导体设备测(cè)量资料、产品良率等(děng)机(jī)密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述(shù)三起泄密事件均(jūn)发生(shēng)在三星电子半导体暨装置(zhì)解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此前(qián)，三星曾(céng)因(yīn)担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导体是(shì)“生成式(shì)AI”的建构基础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将(jiāng)进一步(bù)收紧内部(bù)监管和员工(gōng)培训。公司还(hái)特地(dì)发布公(gōng)告叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如(rú)果再(zài)次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警(jǐng)示(shì)说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬间(jiān)，数据就(jiù)会发送到外部服(fú)务(wù)器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内容可能会提供(gōng)给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意味(wèi)着三星对AI采取(qǔ)封闭式(shì)态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所(suǒ)有的(de)手机以及平板电脑产品推(tuī)送了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更新，在这一(yī)更新完成(chéng)后，三星用(yòng)户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平板(bǎn)使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三星电子DX部门负责人(rén)韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔举行的(de)新产品发表(biǎo)活(huó)动中表示，将集中全(quán)部力量扩大(dà)机器人事(shì)业，把(bǎ)机器人作(zuò)为新(xīn)的(de)增长动力，同时加(jiā)强了外部投(tóu)资及合作(zuò)。三星(xīng)风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三(sān)星电(diàn)子出资筹集的基(jī)金，向无人驾(jià)驶机器人初创公司New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的(de)跨国企业集(jí)团，三星集团包(bāo)括众多国(guó)际下(xià)属企业，其中三星电子(zi)为三星旗(qí)下最大(dà)的子公司。Wind数(shù)据显示(shì)，三星电(diàn)子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民(mín)币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了其(qí)2023年(nián)第(dì)一季度(dù)的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实现营业利(lì)润(rùn)6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来的最(zuì)低水平(píng)；净利润1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三(sān)星电子半导体业(yè)务第(dì)一季度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币236亿元），而去(qù)年同期该业(yè)务有8.45万亿韩(hán)元的利(lì)润(rùn)。三星(xīng)电子表示，由于科技行业的长期低迷严(yán)重打击了其(qí)存储(chǔ)芯片业(yè)务(wù)，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减至金融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停(tíng)”手(shǒu)段的(de)大型公司，三星(xīng)不是第一家，也(yě)不(bù)会是最后一(yī)家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融(róng)行业。ChatGPT掀(xiān)起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美(měi)国(guó)银(yín)行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司(sī)内部系统(tǒng)，更因为与AI共(gòng)享敏感财务数据的潜在(zài)监管风险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩根大通不准员(yuán)工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是(shì)基(jī)于公司对第三方软件的正常(cháng)管控。美国银行例(lì)行提醒员(yuán)工切勿使用未经授权(quán)软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严(yán)禁员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并(bìng)从内部(bù)阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人(rén)员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助(zhù)编程，但禁止旗下(xià)交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星外，全球第二(èr)大存储芯(xīn)片巨头(tóu)韩国SK海力士称“除必要时刻(kè)外”，几乎禁止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子(zi)和教(jiào)育(yù)、活动等，随时强调公(gōng)司内(nèi)部信息保(bǎo)护和(hé)防止泄漏等信息(xī)安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集团此(cǐ)前向全体员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等注意事项，该集团还计划制(zhì)定了哪些业务或用途(tú)可以使用(yòng)交互式(shì)AI的(de)规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁(jìn)止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业(yè)务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定(dìng)信息(xī)泄露对策后才允许使(shǐ)用交互式AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使(shǐ)用(yòng)交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公(gōng)开承认开(kāi)源库中出(chū)现错误，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天(tiān)记录被泄露。当(dāng)天他发布致歉推文(wén)，表(biǎo)示(shì)已经修复了错(cuò)误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前(qián)意大利个(gè)人数据保护局曾(céng)宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理(lǐ)意大利(lì)用(yòng)户信息(xī)。不过(guò)据意媒上周五报道，被勒(lēi)令(lìng)下线(xiàn)近一个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在该国(guó)恢复服务。

　　4月30日(rì)，七国集团数字与(yǔ)技术部长(zhǎng)会议同(tóng)意对人工智(zhì)能采取(qǔ)“基于风险的”监(jiān)管。七国(guó)集(jí)团(tuán)的部长在联合声明中表示，此类监管(guǎn)也应为人工智能技(jì)术(shù)的(de)发展“维护一(yī)个(gè)开放和有利的环(huán)境”。

　　另外(wài)，近期(qī)欧(ōu)盟提出(chū)新的立法草(cǎo)案，要求(qiú)ChatGPT等(děng)人工智(zhì)能(néng)工具的开发商(shāng)，披露他们(men)在构建AI系统时使用(yòng)的版权材(cái)料。这一规则将赋(fù)能出(chū)版商和内容创作(zuò)者，使他们(men)在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成(chéng)内容(róng)的原始材料(liào)时，可寻求(qiú)利润分(fēn)成。

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