雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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