雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗(孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责(孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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