雪豹财经社独家获悉，京东毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多毁掉一个女人最好的办法名声，毁掉一个渣女最好的方法多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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