雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)康师傅是哪国的牌子？公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中康师傅是哪国的牌子？，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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