雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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