雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强(结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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