金融界5月8日(rì)消息(xī) 两部(bù)门近日联合印发的《关于(yú)规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构(gòu)备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样业人员实名登记。经纪服务(wù)内(nèi)容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)提供的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务(wù)是可单(dān)独(dú)提供(gōng)的额外服务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机构不得滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台不得干预经纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务的(de)意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市及(jí)新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年来(lái)，部分房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构存在利用房源客源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重(zhòng)交易(yì)当事人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪(jì)服务，加(jiā)强房地产经纪行业管理(lǐ)，促进房地产(chǎn)市场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落(luò)实(shí)房地产经纪机(jī)构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品房销售和(hé)存量房买卖、租(zū)赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务(wù)的机构(gòu)，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规(guī)定(dìng)向所在(zài)地住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经纪从业人员实名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从(cóng)业人员管理。经(jīng)纪从业(yè)人员提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名(míng)登(dēng)记的(de)工作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公示(shì)从业(yè)信息，接(jiē)受社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确(què)经纪服务内容。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的经(jīng)纪服务由基(jī)本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成。基本(běn)服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)为促成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要服务(wù)，包括提供房(fáng)源客源信息、带(dài)客户看房、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理不动产登记(jì)等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委托提(tí)供的(de)代办贷款等额外服务(wù)，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)由交易各方根据(jù)服务内(nèi)容、服务(wù)质量，结(jié)合(hé)市(shì)场供求关系等因素(sù)协(xié)商确定。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降(jiàng)低住房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励(lì)按照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪(jì)服(fú)务费用。

　　四、严格(gé)实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营(yíng)门(mén)店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠(qú)道，公(gōng)示服务(wù)项(xiàng)目、服(fú)务(wù)内容和收费标准，不得(dé)混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的(de)基本服务和(hé)延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构收费前应(yīng)当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收(shōu)费清(qīng)单(dān)，列明(míng)收费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地位的房地产(chǎn)经纪机构，不得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入平台的房地产经纪(jì)机构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相关行(xíng)业组织(zhī)涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管(guǎn)部门(mén)依(yī)法开展反垄断(duàn)调查(chá)。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定房(fáng)屋买(mǎi)卖合(hé)同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪服务合同(tóng)示范文本(běn)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目(mù)位置(zhì)公(gōng)示(shì)合同示(shì)范文本(běn)，方便(biàn)交易(yì)当事人(rén)使用。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网签(qiān)备案系(xì)统办理(lǐ)房屋(wū)买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人(rén)信息保护(hù)。贯彻落实(shí)《中华人民共和国个人信息保护(hù)法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及(jí)从业人员不蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样得非法收集、使用、加(jiā)工、传(chuán)输他(tā)人个人信息，不得非法买卖、提(tí)供或者公开他人(rén)个(gè)人信息(xī)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个人信(xìn)息(xī)保护的内部管理(lǐ)制度，严(yán)格(gé)依法收集、使用、处理客户(hù)个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效(xiào)措施防范泄露或(huò)非法使(shǐ)用客户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不得(dé)收集个(gè)人(rén)信息(xī)和房(fáng)屋状况信息(xī)，不得(dé)发送商业(yè)性短信息(xī)或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服(fú)务水平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建立健全(quán)房屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房源(yuán)、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布的房源信息，应当(dāng)通过平台进行核验。鼓励通过(guò)房(fáng)屋交易管理服务平台向交易当事人(rén)提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易(yì)资金(jīn)监管，除交(jiāo)易当事人提出(chū)明确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳入资金监管账户(hù)。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务(wù)费用纳入交易(yì)资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各(gè)地(dì)住房和(hé)城乡建设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场秩序整治的重(zhòng)要(yào)内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法(fǎ)权益等(děng)违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高于市(shì)场平均(jūn)水平(píng)的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取(qǔ)约(yuē)谈等综合措施(shī)进行重(zhòng)点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查处不按(àn)规(guī)定明码标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格(gé)和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监(jiān)管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加(jiā)强行业自(zì)律管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪(jì)行业组织要(yào)健全(quán)行规行约，完善(shàn)房(fáng)地产经(jīng)纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人员依(yī)法合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个(gè)人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月27日

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