一时(shí)之(zhī)间，ChatGPT火爆出圈。写得了(le)代码、作得了诗(shī)，甚至还能完成学(xué)术论文，“小(xiǎo)能手”ChatGPT引(yǐn)起了各(gè)行各业的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应用金融行(xíng)业，会有哪些(xiē)可能性呢？21世纪经济报道记者就此向金融哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点从业人员(yuán)发(fā)起采访后发现，答案主(zhǔ)要集(jí)中在以下(xià)几个方面：写(xiě)企业宣传(chuán)稿、写研报、做客服、做催收、营销(xiāo)、专(zhuān)业(yè)分析等。对(duì)于ChatGPT在金融领(lǐng)域的应用，有人充(chōng)满了期待(dài)，有(yǒu)人并不乐观，也有(yǒu)人表示担忧(yōu)。

率先落地于哪些(xiē)金融场景“生命的舞台上，我们都是基因的(de)载体”、“如(rú)果(guǒ)说(shuō)基因给我们(men)的(de)生命带来了(le)基础，那(nà)亲情(qíng)便是对生命的(de)深刻赋予。它(tā)不(bù)由(yóu)基因驱使，而是一种慷慨的选择(zé)”，这两句诗(shī)充满浪漫主义色彩，从(cóng)生命的角度对亲(qīn)情做出了不一样的(de)阐述。如(rú)果不透露(lù)答案，你能想到这是聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近(jìn)，招(zhāo)行信用卡在官方微(wēi哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点)信(xìn)公众号发布了名(míng)为《ChatGPT首秀金(jīn)融界(jiè) ，招行(xíng)亲情信用(yòng)卡诠释(shì)“人生逆(nì)旅，亲情无(wú)价”》的(de)推文，这两(liǎng)句诗正是出于(yú)此。据了解(jiě)，这是金融行业(yè)首次尝试于(yú)ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿件。不(bù)过，这(zhè)并不能严格算是(shì)ChatGPT的独(dú)立作品，而是朱(zhū)明杰(jié)博士等AI专家与招行信(xìn)用卡合作的结果。招行信用卡(kǎ)从客户需求出(chū)发，对内容(róng)生产、金融产品与合作伙伴生(shēng)态，实(shí)践了自己的思考和(hé)理(lǐ)解；AI专(zhuān)家(jiā)们则(zé)从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人工(gōng)智能(néng)技术来生成(chéng)内容）模型生(shēng)成特性的角度出发，展开了(le)有趣、有意义(yì)的实验。有金融(róng)业人士笑(xiào)称，“以(yǐ)后写不出(chū)材料，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用于研(yán)究报告撰写，财通证券李(lǐ)跃博团(tuán)队(duì)采用ChatGPT撰写了一(yī)篇医美(měi)行业研(yán)究(jiū)报(bào)告(gào)。据该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭建报告框架(jià)、生(shēng)成文字并翻译共(gòng)花(huā)费约1小(xiǎo)时。从(cóng)结果来看，不可否认的是，ChatGPT在(zài)文字表意、标(biāo)题撰写等方面均具(jù)有(yǒu)较(jiào)高(gāo)水平，但采用该种直接生成+翻译(yì)模式形成的报告仍(réng)具有以下问题：在标点和术(shù)语(yǔ)方面存在明显错误、无法得知引用数据来源及可靠性、部分(fēn)复(fù)杂语句翻(fān)译后表意不清晰(xī)。”除内容(róng)创(chuàng)作之(zhī)外，金融(róng)从业者对ChatGPT在其他方面的应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服(fú)产品咨询知识库等方面应用(yòng)，比如，用在营销、运营(yíng)领域，用(yòng)于(yú)宣传、接(jiē)待以及(jí)内容生(shēng)成。在技(jì)术(shù)门(mén)槛下降后，将会出(chū)现垂类领域的ChatGPT，如风险、运营(yíng)态势评估(gū)，专业(yè)分析等。”有(yǒu)银行(xíng)金融(róng)科技负责(zé)人向(xiàng)记者直(zhí)言，若(ruò)是(shì)有(yǒu)成熟(shú)的ChatGPT，也许会考虑(lǜ)购买(mǎi)相关(guān)服务(wù)。在众多的畅想中，应用于银行客服被提及(jí)得(dé)更多。有人认为，“当(dāng)前的电子(zi)客服，并不能称得(dé)上是(shì)人工(gōng)智能，能把(bǎ)天聊死。”对于这一(yī)点(diǎn)，某金融(róng)科技(jì)公司(sī)技术专家(jiā)告(gào)诉21世纪经济报(bào)道(dào)记者，“智能(néng)语音、智(zhì)能客服、智能催收都是(shì)ChatGPT在金融上很(hěn)好的落(luò)地点，能聊得下(xià)去，比现在这种(zhǒng)AB判(pàn)断的(de)智能语音要更贴近现实一些 。”中(zhōng)关(guān)村科金技术副总(zǒng)裁张(zhāng)杰在接受(shòu)21世纪经(jīng)济报(bào)道(dào)记者(zhě)采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能(néng)力可以分成chat和(hé)GPT两部分(fēn)，即(jí)上(shàng)层的对(duì)话能(néng)力和底(dǐ)层的(de)大规(guī)模语言模型能哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点力。关于对话能力，在金(jīn)融领域对话的应用场景会很多，比如：外呼营(yíng)销、客服中心、员(yuán)工培训、线上营业(yè)厅等。张(zhāng)杰指出，关(guān)于语言(yán)模型(xíng)能力，除了生成对话、生成图(tú)片外(wài)，还带(dài)来的(de)一个(gè)惊(jīng)喜，就是(shì)涌现出了思维链推理能力，在提(tí)示下它(tā)可以将复杂的任务分解成(chéng)一步步的(de)子任(rèn)务。这就(jiù)大幅拓展了(le)AI的应用(yòng)范围(wéi)，除(chú)了(le)替代简单重复的体力劳动，还能替代简单重复的脑力劳动、辅(fǔ)助做一(yī)些复杂(zá)的脑力(lì)劳(láo)动、创造(zào)性(xìng)工作。比如：营销文案撰写、根(gēn)据文章自(zì)动(dòng)配图(tú)。

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可(kě)以(yǐ)用，但不是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互(hù)的内容(róng)可能会变(biàn)得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可(kě)以应用这个(gè)程(chéng)度，因为还在摸索”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在(zài)金融场景(jǐng)下(xià)的(de)应用，无(wú)论是银行，还是科技(jì)公司(sī)，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经推出就在(zài)社交(jiāo)媒体(tǐ)走(zǒu)红。瑞银集团发布研报称之为“史(shǐ)上增长最快的消费者(zhě)应用(yòng)”，5天注册用(yòng)户就超100万，月活(huó)破亿仅用了2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站(zhàn)表(biǎo)示，“许多人在最近一小时内蜂拥而(ér)至我们的网站，但我们的网(wǎng)络资源是有限的(de)。”在网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银行业如何才(cái)能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回(huí)答称：银行业可以通过(guò)多种方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善运(yùn)营并为客户提供更好的服务。例如，ChatGPT 可用于自动化(huà)客户服务任务，回答常见问题(tí)或(huò)提供有关(guān)产品和服务的(de)详细信息(xī)。

这可以让客户服务(wù)代(dài)表腾出时间(jiān)专注于(yú)更(gèng)复杂或(huò)高价(jià)值的任务，从而提(tí)高(gāo)整体效率(lǜ)和客(kè)户满意度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从(cóng)大量数据中生成(chéng)见解和分(fēn)析，使银行能够快速(sù)轻松地(dì)获得对其(qí)运(yùn)营(yíng)的宝贵见解，并(bìng)做(zuò)出更明智的(de)决(jué)策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会(huì)变得更加强(qiáng)大和通(tōng)用，从而(ér)使银行能够将其用(yòng)于更(gèng)广泛的任务和应用(yòng)程序。

张(zhāng)杰(jié)强调，“在金(jīn)融应(yīng)用(yòng)场景下不是简单的闲聊，机器人不仅要(yào)模(mó)拟真人回复(fù)，还(hái)要有领域知识(shí)的注入(rù)，要兼顾答案(àn)的准确性和可控性，不能‘一本正经地胡说八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的医美行业研究(jiū)报告也不难看出，该技(jì)术(shù)还有待完善，或者说还(hái)不能独立(lì)使(shǐ)用，而是需要人工(gōng)配(pèi)合。一(yī)位银行(xíng)的(de)技术(shù)负责(zé)人向(xiàng)21世纪(jì)经济报道(dào)记(jì)者表示，“ChatGPT在(zài)金融(róng)场景的应用(yòng)真(zhēn)正落地，也(yě)许还需(xū)要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等(děng)人工智能语(yǔ)言模型(xíng)无疑是一项重要的科(kē)技成果，但(dàn)同(tóng)时面临着一些挑战和风险(xiǎn)。据其所言(yán)，ChatGPT是(shì)基于巨大的(de)数据集训练出来的，这(zhè)意味着它(tā)在回(huí)答问题可能存(cún)在偏(piān)见和错误(wù)；ChatGPT 以及其他类(lèi)似(shì)的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎(hǔ)符(fú)智库研究员李建平告诉记(jì)者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是(shì)把双刃剑，既可以是提(tí)升(shēng)效(xiào)率的工具，解答人们的各种问题、创造出大学(xué)水平论文，甚至编写代码。同时(shí)也可能被绕过(guò)安全机制，用于实(shí)施有害(hài)的(de)活动。

比如，对网络(luò)安(ān)全行(xíng)业来说(shuō)，既可以用来编写网络钓(diào)鱼(yú)、生(shēng)成恶意软(ruǎn)件、开展社工(gōng)攻击，也成(chéng)为网络防御(yù)者的(de)有力工(gōng)具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构(gòu)封禁(jìn)（Stack Overflow、高校(xiào)、顶(dǐng)级协会等），部分原因是模型(xíng)目前仍(réng)然会(huì)生成一些虚假错误内容，并且难以辨别(bié)。对于如(rú)何规避ChatGPT所带来的安(ān)全问题，他认为，从安全(quán)防护(hù)的(de)角度来看，ChatGPT的(de)运营机构需采取针对(duì)性的(de)应对措(cuò)施。对ChatGPT等(děng)类似模型进行培训，标记恶意(yì)的活(huó)动和(hé)恶意代码，避免(miǎn)其向恶意人(rén)员提供(gōng)；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护(hù)栏，提升恶意人员利用其生(shēng)成恶意内容、开展恶意活动(dòng)的门(mén)槛。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点