雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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