雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wè圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式i)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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