无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位>

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

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教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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