雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(d安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介ōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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