无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得(d木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思é)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。