无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的无(wú)人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低(农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的dī)，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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