金融界5月8日消(xiāo)息(xī) 两部门近(jìn)日联合(hé)印(yìn)发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严(yán)格落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员(yuán)实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延(yán)伸服(fú)务(wù)组(zǔ)成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必(bì)要(yào)服务，延伸服务是可单独提(tí)供的额外服(fú)务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得(dé)滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决(jué)定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交(jiāo)易(yì)、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利(lì)用房源客源优势收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价、捆绑收(shōu)费(fèi)、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪(jì)服务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪(jì)行业管(guǎn)理(lǐ)，促进(jìn)房地(dì)产市场(chǎng)健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格(gé)落(luò)实房地产经纪机(jī)构(gòu)备案制度。为新建商(shāng)品房(fáng)销售和(hé)存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向(xiàng)所在地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)备案(àn)。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实名登(dēng)记，加强经(jīng)纪(jì)从业人员管理。经纪从业(yè)人员提供服(fú)务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业信息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基本服务是房地(dì)产经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房、签订房屋(wū)交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等(děng)。延(yán)伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当(dāng)事(shì)人委(wěi)托提(tí)供(gōng)的代办贷款(kuǎn)等额(é)外服务，每项服务可以(yǐ)单(dān)独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确(què)定经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费。房地产经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量，结合(hé)市场供求关系等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和(hé)租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照成(chéng)交价(jià)格越高、服(fú)务费率越低的原则(zé)实行分(fēn)档(dàng)定价。引导由(yóu)交易(yì)双方(fāng)共同承担经纪白玉髓越戴越穷是真的吗，白玉髓的寓意是什么服白玉髓越戴越穷是真的吗，白玉髓的寓意是什么务费用。

　　四、严格(gé)实行(xíng)明(míng)码(mǎ)标价。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公示服务项目(mù)、服务内容和收(shōu)费标(biāo)准，不(bù)得混(hùn)合(hé)标(biāo)价和捆(kǔn)绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的基(jī)本服务和延(yán)伸服务，应(yīng)当分别明确服务项目和收费标(biāo)准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易(yì)当事人出具收费清单，列明收(shōu)费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事(shì)人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支(zhī)配地位的房地(dì)产经纪(jì)机构，不得滥(làn)用市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收(shōu)取经(jīng)纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台不得强(qiáng)制要求加(jiā)入平台(tái)的房地产(chǎn)经纪机构实行统一(yī)的经纪服务(wù)收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自主(zhǔ)决(jué)定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行业(yè)组织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合(hé)同。各(gè)地住房和城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范(fàn)文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当(dāng)在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻(chè)落实《中华人(rén)民共(gòng)和国个人信息保(bǎo)护法》，房(fáng)地产经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员不得非法收集(jí)、使用、加(jiā)工(gōng)、传(chuán)输(shū)他(tā)人(rén)个人(rén)信息，不得非法买卖、提(tí)供或者公开他人个(gè)人(rén)信(xìn)息(xī)。房地(dì)产经纪机构要建立(lì)健(jiàn)全客(kè)户个(gè)人信息(xī)保护的(de)内部管理制(zhì)度(dù)，严(yán)格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使用客户个人信息。未(wèi)经(jīng)当事人同意，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不(bù)得收集个人(rén)信息和房屋状况信息，不得发(fā)送商业性短信(xìn)息(xī)或拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　白玉髓越戴越穷是真的吗，白玉髓的寓意是什么　八、提升管(guǎn)理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要建立健(jiàn)全房屋交易管理服务平台，加强(qiáng)对交易房源(yuán)、房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)发布的房源(yuán)信息，应当通过(guò)平台进(jìn)行核验。鼓励(lì)通(tōng)过房(fáng)屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平(píng)台(tái)向交易当事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发(fā)布、合同网签备(bèi)案(àn)等便民服(fú)务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资金监管(guǎn)，除交易当事(shì)人提出(chū)明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法(fǎ)违规行为整治力度。各(gè)地住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序整治(zhì)的重(zhòng)要内容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息(xī)合法(fǎ)权益等违法违规(guī)行(xíng)为，曝光(guāng)典型案(àn)例(lì)。对(duì)收(shōu)费明显高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经(jīng)纪机构(gòu)，住房和城乡建设部(bù)门会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部(bù)门采取约(yuē)谈等(děng)综合措施(shī)进(jìn)行重点监管(guǎn)。市场(chǎng)监(jiān)管部门会同有关部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标价、操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违反价(jià)格和反垄断法律法规的行为。对房地产经(jīng)纪机(jī)构相关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要依法依规(guī)纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行(xíng)业组织要(yào)健全行规行约(yuē)，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员依(yī)法合规(guī)经营(yíng)。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员存在收费(fèi)不(bù)规(guī)范、侵犯客户个(gè)人信息合(hé)法权益(yì)等情形的，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部

　　市场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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