一时之(zhī)间，ChatGPT火(huǒ)爆出(chū)圈(quān)。写得了代(dài)码、作得了诗，甚至还能完成学术论(lùn)文，“小(xiǎo)能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想(xiǎng)。如(rú)果将ChatGPT应用金融(róng)行业，会有哪些可能(néng)性呢？21世纪经济报道记(jì)者就此(cǐ)向金融从业人员(yuán)发起采(cǎi)访后发(fā)现，答案主要集(jí)中在(zài)以(yǐ)下(xià)几个方面：写企业宣传稿、写研报、做客服、做催(cuī)收、营销(xiāo)、专业(yè)分析(xī)等。对于ChatGPT在金(jīn)融领域的应用，有人充满了(le)期待，有人并不乐观(guān)，也(yě)有人表示(shì)担(dān)忧。

锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻>

率先落地(dì)于哪(nǎ)些金融场景(jǐng)“生命的舞台上，我们都是基因的载体(tǐ)”、“如(rú)果说基因给我们的生命带来了基础(chǔ)，那亲情便是对(duì)生(shēng)命的深刻赋予。它(tā)不由基因驱(qū)使，而是一(yī)种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充满浪漫主(zhǔ)义色彩，从生命的角(jiǎo)度对亲情做(zuò)出了不一样(yàng)的阐述。如果不透露答案，你能想到这(zhè)是聊天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官方微信(xìn)公众号发布(bù)了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信(xìn)用卡(kǎ)诠释“人(rén)生逆旅，亲(qīn)情无价”》的推(tuī)文，这两句诗正是出于(yú)此。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这并(bìng)不能(néng)严格算是(shì)ChatGPT的独立(lì)作品，而是朱明杰博(bó)士等AI专家与招行(xíng)信用卡(kǎ)合作的(de)结果。招行信(xìn)用卡从客户需(xū)求出发，对内(nèi)容生产(chǎn)、金融产品与合作伙伴生态，实践了自(zì)己的思考和(hé)理(lǐ)解(jiě)；AI专家们(men)则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工(gōng)智能(néng)技术来(lái)生成(chéng)内(nèi)容）模型生(shēng)成(chéng)特性的角度(dù)出发，展开了有(yǒu)趣、有意义的实验。有金融业人士笑称(chēng)，“以后写不出材料，也许可以问一问(wèn)ChatGPT。”实际上，还真的有人这(zhè)么做了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否用于(yú)研(yán)究(jiū)报告撰写，财通(tōng)证券李(lǐ)跃博团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一篇医美行业研究报告。据(jù)该(gāi)团队介绍，“从过(guò)程来看，搭建报告框架、生成文字并(bìng)翻译共花费约1小时。从结果来看，不可否认(rèn)的(de)是(shì)，ChatGPT在文字表意、标题撰写等方面均具有较高水平，但采用该种(zhǒng)直(zhí)接生成+翻译(yì)模式形成的报告(gào)仍具(jù)有以下问题：在标点和术语方面存在(zài)明(míng)显错误、无法得知引用数据(jù)来源及可靠性(xìng)、部分复杂(zá)语句翻译后(hòu)表意不清(qīng)晰。”除内容创作之外，金融从业者(zhě)对ChatGPT在其他方面的应用也(yě)有所期(qī)待(dài)。“ChatGPT可能率(lǜ)先在(zài)客服产(chǎn)品咨(zī)询知(zhī)识库等方面(miàn)应用(yòng)，比(bǐ)如，用在营销、运营领域，用于宣传、接待(dài)以及(jí)内容(róng)生成。在技术门槛下降(jiàng)后，将会出现垂(chuí)类(lèi)领域的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业分析等。”有银(yín)行金融科(kē)技负(fù)责人(rén)向(xiàng)记者直言，若是有成熟的ChatGPT，也(yě)许(xǔ)会考虑(lǜ)购买相关(guān)服务。在众多的(de)畅想(xiǎng)中(zhōng)，应用于银(yín)行(xíng)客服被提及得更多。有人认(rèn)为(wèi)，“当(dāng)前的(de)电子客服，并不能称得上是人(rén)工锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻智能，能把天聊(liáo)死。”对(duì)于这一点，某金融科技公司技术专家告诉21世纪经济报道记者，“智能语音、智能客服、智能催(cuī)收都是ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点，能(néng)聊得(dé)下去(qù)，比现在(zài)这种AB判断的智能语音要更贴近现实一些 。”中关村科(kē)金技(jì)术副总裁张杰在(zài)接受21世纪经济报道记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能(néng)力(lì)可以(yǐ)分(fēn)成chat和GPT两部(bù)分，即上(shàng)层的对话能力和底层的大规模语言模型(xíng)能力。关于对话能力，在金融领域对(duì)话的应用场(chǎng)景会很多，比如：外呼营销、客服中(zhōng)心(xīn)、员工(gōng)培训、线上营(yíng)业厅等。张杰指出，关于语言(yán)模型能力，除了生成对话、生成(chéng)图片外(wài)，还带来的一个惊喜，就是(shì)涌(yǒng)现出了思(sī)维链推理能力，在提示(shì)下它可以将(jiāng)复杂的任(rèn)务分解(jiě)成一(yī)步步的子任务。这就(jiù)大幅拓展了AI的应用范围，除了替代简(jiǎn)单重复(fù)的体力劳动(dòng)，还能替代简单重复的脑力(lì)劳动、辅助做一些复杂的脑力劳动、创(chuàng)造性工作。比如：营销文案撰写、根据文章(zhāng)自动配(pèi)图(tú)。

关注ChatGPT的安(ān)全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么(me)用，交互(hù)的内(nèi)容可能会变(biàn)得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应(yīng)用这个(gè)程度，因为还在(zài)摸索(suǒ)”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景(jǐng)下的应用，无论是(shì)银(yín)行，还(hái)是(shì)科技公司，都表(biǎo)现出了(le)十(shí)分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经(jīng)推(tuī)出就在社(shè)交媒体走红。瑞银集(jí)团发布研报(bào)称之为“史(shǐ)上增长最快(kuài)的消费(fèi)者应用”，5天注册用户就超100万，月活破亿仅用了(le)2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站表示，“许多(duō)人在最近(jìn)一小(xiǎo)时(shí)内蜂拥(yōng)而(ér)至我们(men)的网站，但我们(men)的网络资源(yuán)是有限的。”在网(wǎng)上，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地(dì)使(shǐ)用(yòng) ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答称：银行(xíng)业可以通过(guò)多(duō)种方式使用 ChatGPT 技术来(lái)改善运营并为客(kè)户提(tí)供更好的服务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回答常见问题或提供(gōng)有关产品和服务的详细信息(xī)。

这(zhè)可以让(ràng)客(kè)户服务(wù)代表(biǎo)腾出时(shí)间专(zhuān)注于更复杂(zá)或高价值的任(rèn)务，从而提高整体效(xiào)率(lǜ)和客户满意(yì)度(dù)。此外，ChatGPT 可用于从(cóng)大量(liàng)数据中(zhōng)生(shēng)成见解和分析，使(shǐ)银行能够快速(sù)轻松地获得对其(qí)运营的宝贵(guì)见解，并做出(chū)更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通(tōng)用，从而使银(yín)行(xíng)能够将其用于更广泛的任务和应用程序。

张(zhāng)杰强调，“在(zài)金融(róng)应用场景下不是简单的(de)闲聊，机(jī)器人(rén)不仅要(yào)模拟真人回复，还(hái)要(yào)有领域(yù)知(zhī)识的注入，要兼顾答案的准确性和可控性，不能(néng)‘一本(běn)正经地胡说(shuō)八道’”。

从ChatGPT撰写的(de)医美行业研究报告(gào)也不难看出，该技术还(hái)有待(dài)完善(shàn)，或者说(shuō)还(hái)不能独立使用，而是(shì)需要(yào)人(rén)工配合。一位(wèi)银行的技(jì)术负责人向(xiàng)21世纪经(jīng)济报道记者表示(shì)，“ChatGPT在金融场景的应用真正落地，也许还需(xū)要2-3年(nián)之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言(yán)模型(xíng)无疑是一(yī)项(xiàng)重要的科技成果，但(dàn)同时面临着一些挑战和风险(xiǎn)。据其(qí)所言，ChatGPT是基(jī)于巨大的数据(jù)集训练出来的，这意味着它在(zài)回答问题可能存(cún)在偏(piān)见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用于恶劣的(de)，例如传播虚假(jiǎ)信息和滥用(yòng)个(gè)人信息。

虎符智(zhì)库研究(jiū)员李建平告(gào)诉记者，如同(tóng)其他人工(gōng)智能(néng)模(mó)型一样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可以(yǐ)是提升效率的(de)工具，解答人们的各种问题、创造出大学水(shuǐ)平论(lùn)文，甚至编写(xiě)代码。同时也可能被绕过安全机制(zhì)，用(yòng)于(yú)实(shí)施有害(hài)的活动。

比如，对(duì)网络安全行业来(lái)说(shuō)，既可以用来(lái)编写网(wǎng)络钓(diào)鱼、生成(chéng)恶(è)意软件(jiàn)、开(kāi)展(zhǎn)社工攻击，也成(chéng)为网络防御(yù)者的有力工具(jù)。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相继被不少机(jī)构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原(yuán)因是模(mó)型(xíng)目(mù)前(qián)仍然(rán)会生成一些(xiē)虚假错误(wù)内(nèi)容，并且难(nán)以辨别(bié)。对于如(rú)何规(guī)避ChatGPT所带(dài)来的安全问题(tí)，他认(rèn)为，从(cóng)安全防护的(de)角度(dù)来(lái)看，ChatGPT的(de)运(yùn)营机(jī)构(gòu)需采取针对性的应对措施(shī)。对ChatGPT等类(lèi)似模型进行培训(xùn)，标记恶意的(de)活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设(shè)置难以绕过(guò)护栏，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶(è)意活(huó)动的门槛。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻