雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”撒贝宁个人资料简历，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚撒贝宁个人资料简历度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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