无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险(xi敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步ǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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