又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和(hé)期(qī)货(huò)公司人士反(fǎn)映，博易大师手机(jī)端突然登陆不(bù)上了，打(dǎ)开页面一直显示“正在连接(jiē)行(xíng)情服务器”，然后就(jiù)停留(liú)在这个阶段，一直(zhí)无(wú)法往后显示。记者也在第一时(shí)间联系到了几位期货交(jiāo)易者，他们也向记者证(zhèng)实(shí)，夜(yè)盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续大(dà菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里)半个小时(shí)，有客户多个(gè)期货公司(sī)的账户都无法(fǎ)登陆(lù)，行情软(ruǎn)件打不(bù)开，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师(shī)的技术(shù)群(qún)里均在反馈事故信息。”一家期货(huò)公(gōng)司的技术(shù)部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大(dà)师交易软件的技(jì)术群里报的有广州、深圳、东(dōng)莞(guǎn)等地，表(biǎo)面是所有广东的行情站点有问题，客户主动(dòng)连接(jiē)，但是(shì)连不(bù)上也会自动(dòng)切到就(jiù)近的站点(diǎn)，具体原因不知道(dào)，还在等博易的答(dá)复。”上述期(qī)货公司技术(shù)人员说。

　　一(yī)位(wèi)期(qī)货公(gōng)司人员苦诉(sù)道，作为一线服务(wù)人员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉公司(sī)的软件交易不了(le)，最后才(cái)知道是博易(yì)大师交易软件出现了(le)问题，直到(dào)周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五晚上没少(shǎo)被(bèi)客户骂，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也很(hěn)无奈，最终是我们(men)一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也有期货公司人士第一时(shí)间(jiān)给博易大师的客服打电话，对方回复说，正(zhèng)在(zài)排查。也菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里有技术人(rén)员(yuán)称(chēng)，可能行情(qíng)线路出问题了，不过具体(tǐ)原因(yīn)还(hái)需(xū)等博易大师的官方通知。截至发稿(gǎo)，博易大师(shī)还没(méi)有对此次(cì)事(shì)故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸(xiè)载后重新下载了，不行；用无线和流量也都试(shì)了，还是不(bù)行(xíng)，吓得我赶(gǎn)紧切换交(jiāo)易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中(zhōng)了(le)解到，目前(qián)手机下单方面，期货(huò)交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现在交易者下(xià)单渠道比较多，一家出(chū)故障，还(hái)有别的(de)可替代，对大(dà)多数交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公司情况，我了解(jiě)一共有四种手机(jī)下单渠道，如果一(yī)家出问(wèn)题，另外几家都可以替(tì)代(dài)。如果客户(hù)用(yòng)单(dān)一的博(bó)易(yì)App，那很大可能会受影(yǐng)响。”华(huá)南地区一家期货公司人员说。

　　记者了解到，多家(jiā)期货(huò)公司都向博易大(dà)师反(fǎn)映出现同样的问题。对此，期货公司(sī)和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户反映登不上去软件的(de)时(shí)候，我们公司技术部和数智中心(xīn)联合排(pái)查，先查看是否是(shì)我(wǒ)们公司(sī)自(zì)身软件的问题(tí)，同时也将这次情况及时(shí)反馈到(dào)博易技术(shù)交流群(qún)中。在博易(yì)技术交流群(qún)中，陆陆(lù)续续也(yě)有其他公司出现同样(yàng)的(de)问题。”上述期货公司人员说，“发现(xiàn)问题后，我们(men)领导在工作群里第一时(shí)间统筹(chóu)部署：一是技术(shù)岗与软件公司(sī)继(jì)续联系，尽快找(zhǎo)出问(wèn)题并解决问题；二是客(kè)户经理做好对客(kè)户的安抚工作，并(bìng)告知(zhī)客户可(kě)以通过(guò)其他手(菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里shǒu)机软件或(huò)电脑版的(de)软件下单，或者打报(bào)单电(diàn)话来(lái)解(jiě)决下单问题；三是总部夜班(bān)交易岗时刻(kè)准备接听客(kè)户保单电(diàn)话。”

　　交易软件出问题(tí)不是新鲜事，但(dàn)涉及范(fàn)围广。对于期货行业来(lái)说，相关(guān)各方尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需(xū)要进(jìn)一步提升技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定性，减(jiǎn)少此类故(gù)障(zhàng)发生。

　　对交易者(zhě)来说，交易软件出现故障会导致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行情(qíng)、无(wú)法按照意愿进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理价位、不能及时调(diào)动资金等一系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况，投资者(zhě)要有(yǒu)期(qī)货公司的客户(hù)经(jīng)理(lǐ)的联系方式(shì)或者熟悉(xī)期货(huò)公司的紧急(jí)报单电话，所(suǒ)有交易(yì)尽量带上止损。因为期货交易(yì)本来就(jiù)是有风险(xiǎn)的(de)，无(wú)论行情软件(jiàn)出(chū)现的(de)突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述投资(zī)者说(shuō)。

　　交易软件故障是交易风(fēng)险的一(yī)部分，交易者应该(gāi)平时做好类似(shì)事(shì)件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里