又(yòu)出现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投资者(zhě)和期货公司人(rén)士反映，博(bó)易(yì)大师(shī)手机端突然登陆不上了，打开页面(miàn)一直显示“正(zhèng)在连接(jiē)行情(qíng)服务器”，然后就(jiù)停(tíng)留在这个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记者也(yě)在第(dì)一时间联系到(dào)了(le)几位期货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者证实，夜(yè)盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有(yǒu)客户多个期货公(gōng)司(sī)的账户都(dōu)无法登(dēng)陆，行(xíng)情软件(ji科长相当于什么级别？àn)打不(bù)开，还以为是网络问题(tí)。突(tū)发状况出现后，我们博易(yì)大师的技术群里均在反馈事故信息(xī)。”一家期货(huò)公司(sī)的技(jì)术部(bù)人员告(gào)诉(sù)记(jì)者。

　　“周五晚间(jiān)博易(yì)大师(shī)交易软件的技术群里报(bào)的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东(dōng)的(de)行情(qíng)站(zhàn)点有问题(tí)，客户主动(dòng)连接(jiē)，但(dàn)是(shì)连不上也(yě)会自(zì)动切到就(jiù)近(jìn)的站点，具体原因不知道，还在等博易科长相当于什么级别？的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一(yī)位期货公(gōng)司人员苦诉道，作(zuò)为一线服(fú)务(wù)人员，他只知道(dào)周五(wǔ)晚上客户(hù)投诉公司的(de)软件(jiàn)交易(yì)不了，最后才知道是博(bó)易大师交易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)出现了问(wèn)题，直到周(zhōu)六也没见有答复。“我们周五晚上(shàng)没少被(bèi)客户(hù)骂，周六早上还要(yào)给客户解(jiě)释。其(qí)实，我们也(yě)很(hěn)无(wú)奈，最终是我们一线市(shì)场人员默默承(chéng)受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第(dì)一时间给(gěi)博易大(dà)师的客服(fú)打电话，对(duì)方(fāng)回复说，正在排查。也有技术人员称(chēng)，可能行情线路出(chū)问(wèn)题了，不过具(jù)体(tǐ)原因还(hái)需等博易大师的官方通(tōng)知。截至发稿(gǎo)，博易大师还(hái)没(méi)有对此次事故(gù)进行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手(shǒu)机出现了问题，把软件卸载(zài)后重新下(xià)载了，不行；用无线和流量也(yě)都(dōu)试了，还是(shì)不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)。”一位(wèi)投(tóu)资者称(chēng)。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目前手机下单方面，期货交易者用(yòng)的(de)最多(duō)是国(guó)内某款第(dì)三方软件，该软(ruǎn)件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠(qú)道比较多，一家(jiā)出(chū)故障(zhàng)，还(hái)有(yǒu)别(bié)的可替代，对大多数(shù)交易者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解(jiě)一共有四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家出问(wèn)题，另外几家都可以替代。如果(guǒ)客户(hù)用(yòng)单一的(de)博易App，那很(hěn)大(dà)可能会受影(yǐng)响。”华南(nán)地区(qū)一家(jiā)期货公司人(rén)员说。

　　记者(zhě)了解到，多(duō)家期货公司(sī)都向(xiàng)博(bó)易(yì)大师(shī)反映出现同样的问题(tí)。对此，期货(huò)公(gōng)司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登不上去软件的时候(hòu)，我们公司技术部(bù)和数智中心联合排查(chá)，先查看是否(fǒu)是我(wǒ)们公司自(zì)身软件的问题，同时也将这(zhè)次情况及时反(fǎn)馈到(dào)博易技术交流(liú)群中(zhōng)。在博易技术交(jiāo)流群中，陆(lù)陆续(xù)续也(yě)有(yǒu)其他公司出现同(tóng)样(yàng)的问题。”上(shàng)述期货公司(sī)人员说(shuō)，“发(fā)现(xiàn)问题后，我们领导在(zài)工作(zuò)群里(lǐ)第(dì)一(yī)时间统(tǒng)筹部署：一(yī)是技术岗与(yǔ)软件公司继续联系，尽快(kuài)找出问(wèn)题并解决问题(tí)；二是客(kè)户经(jīng)理做(zuò)好(hǎo)对客户的安抚工作，并(bìng)告知客户可以通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软件科长相当于什么级别？下单，或者打(dǎ)报单电话来解决下单问题；三(sān)是总(zǒng)部夜班交易岗时刻准(zhǔn)备接听(tīng)客(kè)户(hù)保单(dān)电(diàn)话(huà)。”

　　交易软(ruǎn)件出问题(tí)不(bù)是新鲜事，但(dàn)涉及范围广。对(duì)于期货行(xíng)业来(lái)说，相关各方尤(yóu)其(qí)是软件提供商(shāng)（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定(dìng)性，减少(shǎo)此类故障发生。

　　对交易(yì)者来说(shuō)，交易软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现故障会导致无法及时(shí)发送交易指(zhǐ)令、错失行情、无(wú)法按照意(yì)愿进行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时调动资金等一(yī)系列问题。

　　“为(wèi)应对此类突发情况(kuàng)，投资者要有期(qī)货公司的客户(hù)经(jīng)理的联系(xì)方式或者熟悉期货公司的紧急(jí)报单电话，所有(yǒu)交(jiāo)易尽量(liàng)带上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交(jiāo)易本来就是有风险(xiǎn)的，无论行情软件出现的突(tū)发情(qíng)况(kuàng)还是期货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投(tóu)资(zī)者说。

　　交易软件故(gù)障是交易风(fēng)险的一部分，交易(yì)者(zhě)应该平时(shí)做好类似事(shì)件的应急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 科长相当于什么级别？