无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人(dǎ)击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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