交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书(shū)局(jú)发布切实做好网约车聚(jù)合平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保(bǎo)持(chí)打(dǎ描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句)击非法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)落实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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