雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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