4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外(wài)国访客上前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)上前(qián)将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会(huì)加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，三大球和三小球分别是什么 三大球的起源全(quán)文(wén)如下三大球和三小球分别是什么 三大球的起源：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有10余(yú)家(jiā)门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人(rén)员推(tuī)了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在(zài)地。

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