无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自201很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短6年发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试(shì)图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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