雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式(shì)是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方>

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京(jīn安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方g)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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