4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如(rú)何食用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家的(de)不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供好的(de)服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上(shàng)述(shù)回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不(b母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸ù)可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了(le)调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作(zuò)人(rén)员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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