雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。说唱歌手bp，说唱b7是什么意思

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将(ji说唱歌手bp，说唱b7是什么意思āng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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