无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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