无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗(de)处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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