又出现(xiàn)了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货公司(sī)人士反映，博易大师(shī)手机(jī)端突然登(dēng)陆不上了，打(dǎ)开(kāi)页面一直(zhí)显示“正在连接行情服务器(qì)”，然后就停留(liú)在这个阶段(duàn)，一直无法往后显(xiǎn)示。记(jì)者也在第一时间(jiān)联系到了几位期货交易(yì)者，他们也向(xiàng)记者证实，夜盘期间遭遇大半个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录(lù)，持续大半(bàn)个小时，有(yǒu)客户多(duō)个期货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情(qíng)软件打不开，还以为(wèi)是网(wǎng)络(luò)问题(tí)。突发(fā)状况出现(xiàn)后(hòu)，我们博易大师的技术群里均在反馈事故信(xìn)息。”一家期货公司的(de)技(jì)术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交易软件的技术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞等地，表面是一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两line-height: 24px;'>一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两所有广东(dōng)的行情站点有问题，客户(hù)主动连接，但是(shì)连不上也会自动(dòng)切到就近(jìn)的站点(diǎn)，具体(tǐ)原(yuán)因(yīn)不知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术(shù)人员说。

　　一位期(qī)货公司人员苦诉道，作为一线服务人员，他只知道周(zhōu)五晚上客户投诉(sù)公(gōng)司的(de)软件交易不了，最后才知道是博易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答复。“我们周五晚上(shàng)没少(shǎo)被客户骂(mà)，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最(zuì)终是(shì)我(wǒ)们一线(xiàn)市场人员默(mò)默承受这一(yī)切。”

　　据了解，也有期货公司人(rén)士第一(yī)时(shí)间给(gěi)博(bó)易大师的客服打电话，对方回复(fù)说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能(néng)行情线路(lù)出问(wèn)题(tí)了，不过具体原因还需等博(bó)易大师的官(guān)方通(tōng)知。截(jié)至发稿，博易大师(shī)还没有对此次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出现(xiàn)了问(wèn)题，把(bǎ)软件卸载后重新下载了，不(bù)行；用无(wú)线和流量也都试了，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资者(zhě)称。

　　记者在采访(fǎng)中了解到，目前(qián)手机下单方面(miàn)，期货(huò)交(jiāo)易者用(yòng)的最多(duō)是国(guó)内某款第三方(fāng)软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多(duō)公司都开(kāi)发(fā)了自己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比(bǐ)较多(duō)，一家(jiā)出故(gù)障，还有别的(de)可替(tì)代(dài)，对大多数(shù)交(jiāo)易者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了(le)解(jiě)一共有(yǒu)四种(zhǒng)手机下单渠(qú)道，如(rú)果一(yī)家出问题，另外(wài)几家(jiā)都可以替代。如果客户用(yòng)单(dān)一的(de)博(bó)易(yì)App，那很大可能会(huì)受影响。”华南地区一家期货公(gōng)司(sī)人员说。

　　记者了解(jiě)到(dào)，多(duō)家(jiā)期货(huò)公司都向博易大师反映出现同(tóng)样的问题。对此，期货公司和(hé)客户是服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映登不上(shàng)去(qù)软件(jiàn)的时(shí)候，我们公司技术部和数智中心联合排查，先查(chá)看是否(fǒu)是我们公司自身软件的问题，同时也(yě)将这次情况(kuàng)及时反馈到博易(yì)技术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有其他公司出(chū)现同样的问题。”上述(shù)期(qī)货公司(sī)人(rén)员(yuán)说，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作(zuò)群里(lǐ)第一(yī)时间统筹部署：一是(shì)技术岗与(yǔ)软件公(gōng)司继续(xù)联系，尽快找出问题并解(jiě)决(jué)问题；二是客户(hù)经理做好对(duì)客户的安抚工作，并告知(zhī)客户可(kě)以通过(guò)其他手机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版的软件(jiàn)下(xià)单，或(huò)者打报单电(diàn)话(huà)来解决下单问题；三是总(zǒng)部夜班交易(yì)岗时刻(kè)准(zhǔn)备(bèi)接听(tīng)客(kè)户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新(xīn)鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期货行业(yè)来说，相关各方尤(yóu)其是软件提供(gōng)商（服务商(shāng)）需要(yào)进一步提升技术保障(zhàng)能力和稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易(yì)者来说(shuō)，交易软件出现故障会导致无(wú)法及时发送交(jiāo)易指令、错失行(xíng)情、无法按照意愿进行开(kāi)平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时调动(dòng)资(zī)金等一系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户(hù)经理的联(lián)系方式或者熟悉期货公司的紧急(jí)报单电话，所(suǒ)有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两货交易本来(lái)就是有风险的(de)，无论行(xíng)情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述(shù)投资者说(shuō)。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故障是(shì)交易风(fēng)险的一部分，交易者(zhě)应(yīng)该(gāi)平时做好类似事件的应急(jí)预(yù)案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两