自诞生之日(rì)起即(jí)炙手可(kě)热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨(jù)头们(men)审视，这一次出手(shǒu)的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星(xīng)电子已(yǐ)在内部(bù)备忘录(lù)告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会带(dài)来安(ān)全风险。

　　三星的担(dān)心并非空穴来(lái)风。据(jù)此前消息显示，三星电子(zi)引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多家(jiā)国(guó)际投行及科(kē)技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着(zhe)三星对AI采取封闭式态(tài)度。据(jù)国外(wài)科技媒体报道(dào)，近日三(sān)星向旗下所有(yǒu)的手(shǒu)机以(yǐ)及(jí)平(píng)板(bǎn)电脑产品推(tuī)送了微软BingAI更新，在这(zhè)一更新完(wán)成后(hòu)，三星用(yòng)户可直接通过手机(jī)或者平板使用微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子已在内部备忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安(ān)全风险(xiǎn)。

　　报(bào)道称(chēng)，内(nèi)部备(bèi)忘录表示，三星电(diàn)子(zi)担心传(chuán)输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人工(gōng)智(zhì)能平台的数(shù)据(jù)存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终可能(néng)会泄露(lù)给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星电子上个月进行(xíng)了(le)一项关于内部(bù)使用AI工具(jù)的调(diào)查，其中65％的受访者认为此类服(fú)务存在安全风险。今(jīn)年4月初，三(sān)星工程(chéng)师将内部源代(dài)码(mǎ)上传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清(qīng)楚(chǔ)这些信息(xī)包(bāo)含什么。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开发自己(jǐ)的内部AI工具，用(yòng)于(yú)翻译和总结文件以及软件开发(fā)，还在研究阻(zǔ)止(zhǐ)敏感公司信息上(shàng)传(chuán)到外部(bù)服务(wù)的方法。“总部正在审查安全措施，以创造一个安(ān)全(quán)的环境(jìng)，以(yǐ)安(ān)全地(dì)使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我们(men)暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的(de)新政策(cè)禁止在公司(sī)自有的电脑、平板电脑和手机(jī)以及内部(bù)网络上使用生成式AI系统，不会影响(xiǎng)销(xiāo)售给消费(fèi)者的设备，例如Android智能手(shǒu)机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的(de)安全指南，否则可能(néng)会导致公司信(xìn)息(xī所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文)泄露，违者进行纪律处分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采(cǎi)取备忘录的方式提醒全体员(yuán)工之举，并非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息(xī)显示，三星电子引(yǐn)入(rù)聊天机器(qì)人(rén)ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生(shēng)了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故(gù)中，其中2起与半导体设备(bèi)有(yǒu)关(guān)，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案件一(yī)，三星设(shè)备解(jiě)决方案部门的(de)职员A在半(bàn)导体(tǐ)设备测量资料库下(xià)载软件时，发(fā)现(xiàn)源代(dài)码出现错误，便将(jiāng)有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案(àn)。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决方案部门，职员B将用(yòng)于识别产品良率的(de)程序代(dài)码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是(shì)该(gāi)部门(mén)的职员C为了制作(zuò)会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容(róng)转(zhuǎn)换为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道称，前两起案件已(yǐ)分别(bié)导(dǎo)致(zhì)三星公(gōng)司的(de)半导体(tǐ)设备(bèi)测量资料、产品良率等机密(mì)内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起泄密(mì)事件(jiàn)均发生(shēng)在三星电子半导体暨装置(zhì)解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三星(xīng)曾因担(dān)忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成(chéng)式AI”的(de)建(jiàn)构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事(shì)件，三星方(fāng)面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进(jìn)一步收紧内(nèi)部监(jiān)管和员工(gōng)培训(xùn)。公司还特地发(fā)布公告叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似(shì)事(shì)件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过(guò)内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数(shù)据(jù)就会发送到外(wài)部服务器并存储，公司无(wú)法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内容可能会提供(gōng)给不特定的(de)多(duō)数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这并不(bù)意味着三星对AI采(cǎi)取封(fēng)闭式态(tài)度。

　　据外媒报道，三星近日向旗(qí)下所有的(de)手机以及平板电脑产(chǎn)品推送(sòng)了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报(bào)道(dào)，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在(zài)首尔所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文举行的新产品(pǐn)发表(biǎo)活动(dòng)中(zhōng)表示，将集(jí)中全部力量(liàng)扩大机(jī)器人(rén)事业，把机器人作为新的增(zēng)长动力(lì)，同时加(jiā)强了外部(bù)投资及合作。三星风险投资当天(tiān)表示，利用从三(sān)星电子出资(zī)筹(chóu)集(jí)的基金，向无人驾驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公(gōng)司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业(yè)集团(tuán)，三星集(jí)团包(bāo)括众多(duō)国际下属(shǔ)企(qǐ)业(yè)，其中三星电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电子公布了其(qí)2023年(nián)第一季度的财报。数据显示，2023年第一(yī)季(jì)度，三星电(diàn)子(zi)实(shí)现营业利(lì)润(rùn)6402亿(yì)韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为(wèi)14年来(lái)的(de)最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合人民币72亿(yì)元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人(rén)民币3295亿元(yuán)），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是(shì)，三星电子半导(dǎo)体(tǐ)业务第一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而(ér)去年同(tóng)期该业务有8.45万(wàn)亿韩(hán)元的利润。三星电子表示，由于科技行业的长期(qī)低迷严(yán)重打(dǎ)击(jī)了其(qí)存储芯片业务，第一季度利润骤减至金融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争(zhēng)议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是(shì)第一(yī)家，也不会(huì)是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当(dāng)属(shǔ)金(jīn)融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银(yín)行等华(huá)尔街巨头陆续表示将禁(jìn)止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不是公(gōng)司内部系统，更因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏感财务数(shù)据(jù)的潜在监管风(fēng)险(xiǎn)。

　　例(lì)如(rú)，摩根大通不准(zhǔn)员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特(tè)定事件，而是基(jī)于公司对第三(sān)方软件(jiàn)的正(zhèng)常管控。美国银行例(lì)行提醒员工(gōng)切(qiè)勿使(shǐ)用未经授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表明，严(yán)禁员工在(zài)公(gōng)司(sī)内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连(lián)接(jiē)OpenAI网站。而(ér)尽管(guǎn)高(gāo)盛(shèng)鼓励编程人员采用AI来辅助(zhù)编程，但禁止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止(zhǐ)公司(sī)内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教(jiào)育、活动等(děng)，随时强调公(gōng)司内部信息保护(hù)和防止(zhǐ)泄(xiè)漏等信息(xī)安(ān)全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团(tuán)此前向全体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等(děng)注意(yì)事项，该集团还计划制定了哪些业(yè)务或用途可(kě)以使用交互式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务(wù)。松下控(kòng)股旗下松下Connect在制定信息泄(xiè)露对策(cè)后才允许使(shǐ)用交互式AI。富士通设置(zhì)了(le)“AI伦理(lǐ)治(zhì)理室”，提醒用户使用交(jiāo)互式AI时(shí)的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库中(zhōng)出(chū)现错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文(wén)，表示已经修(xiū)复了(le)错(cuò)误并完成验证。

　　政府方(fāng)面，此前意大利个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止使(shǐ)用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司(sī)处理意大利(lì)用户(hù)信(xìn)息。不(bù)过据意媒上周五报道，被勒令下线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同(tóng)意对人工智能采取“基(jī)于风险的”监管。七(qī)国集团的部长在(zài)联合声(shēng)明中表示，此类监管也应(yīng)为人工智能技(jì)术(shù)的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立(lì)法草案，要求ChatGPT等人工智(zhì)能(néng)工具的开发(fā)商，披(pī)露他(tā)们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋(fù)能出版(bǎn)商和内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的(de)原始(shǐ)材(cái)料时(shí)，可寻求利润分成。

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