雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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