无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论山衔落日浸寒漪中的衔字是什么意思，衔的意思区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在山衔落日浸寒漪中的衔字是什么意思，衔的意思(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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