无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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